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梱包について

梱包方法についてこちらをご参照してください。

配送について

ヤマト運輸クロネコ宅急便での配送になります。
【備考】
送料は、商品説明文に明記致していますので、ご確認下さい。
特にご指定がない場合、郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
※入金確認は定休日の前日14時までのご注文とさせていただいております。
現金代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。

到着ご希望日は1週間余裕を持ってコメント欄にお書きください。
午前8時〜午後12時まで   午後12時〜午後14時まで   午後14時〜午後16時まで
午後16時〜午後18時まで  午後18時〜午後20時まで  午後20時〜午後21時まで  になります
なお、時間指定が無い方が、早く到着いたします

納品書・領収書の発行について
配送設定記載時に備考欄に特に記載がない場合は送付させて頂いております。
納品書・領収書の送付が必要でないお客様は備考欄に『納品書・領収書は必要ありません』と記載してください。
別送は承っておりませんのでご了承下さい。

[ゲームソフトのみ、普通郵便代引き]
【備考】
郵便局の、普通郵便代引きシステムです、 一律1000円のご負担をお願いします ゲームソフトのみです、

送料について

* 商品ページに記載しています内容をお確かめください。

30万円を超える商品については2小口になります。
大型の商品は1,000円〜10,000円の配送となります。
詳しくは商品ページに記載してあります、配送料金をご確認ください。

初期不良について

商品が到着した日を含め7日間が初期不良対応期間となっております
7日間を過ぎてのご対応は全てメーカー窓口までご連絡下さい

初期不良対応について以下の項目をご確認下さい

・事前に各メーカーサポートセンターまでお問合せ頂き、初期不良に該当するかどうか確認をお願い致します。
(メーカーサポートセンターにて初期不良と判断された場合は、お問合せ先電話番号と受付担当者の名前を確認し、メモに控えてください。)
・本体、化粧箱、付属品等の一式がすべて揃っていること。
 (初期不良対応期間の7日間は化粧箱、印刷物等は保管して頂きます様お願い致します。)
・交換商品がご用意できない場合はご返金での対応となります

※送料、手数料を除いた本体価格のみのご返金となりますので予めご了承下さい
※初期不良交換対応の場合は、メーカーの初期不良承認後の代替品を配送いたします。

返品について

お客様のご都合での原則キャンセルは承る事が出来ませんので、予めご了承下さい。
不良品交換、誤品配送交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。

1) 返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:079-274-5515
 返送先住所:〒671-1223 兵庫県姫路市網干区坂上27
 担当者  :林 または 藤原

2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
  現金代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

キャンセルについて

発送後のキャンセルは原則出来ません。
キャンセルの場合、購入価格の10%をキャンセル料金として戴きます。
発送後のキャンセルにはご注意ください。

発送後の受け取り拒否等の対応

ご連絡の無い受け取り拒否・嫌がらせの発注等の場合
後日、裁判所を通じ民事訴訟の対応になりますので、ご注意ください。
必ず、弊社の損失・損害分は請求致しますので、ご了承お願いします。

ポイントについて

会員様専用サービスとなります。
ご購入時などにポイントが加算され、次回より商品をお安くお買い求め頂けます。


【次の時にポイントが加算されます】
○新規会員登録時のポイント
 新規会員登録時に「100ポイント」プレゼント!


○商品購入時のポイント
 各商品詳細画面に記載している「ポイント数」が支給されます。
 ※商品によってポイント数は異なります。


○消費者評価作成時のポイント
 商品詳細画面にある「商品に対するご意見」コメントを入力した際に「100ポイント」プレゼント!


○友達にメールでおすすめ時のポイント
 商品詳細画面にある「友達にメールでおすすめ」からおすすめメールを送信した時点で自動的にポイントを支給します。

【ポイントご利用方法】
 「お買い物かご」ボタンをクリックして決算ページへお進みください。
 ご利用するポイント数をお選びください。
 ご利用可能ポイントは 100ポイント 〜 500ポイント
 ※ 商品によってご利用できるポイント数の上限が異なります。

【ポイント有効期限】
 1年(12か月) ※ ポイント支給時点から12か月

【ポイント換算方法】
 500円毎に1ポイントプレゼント!
 100ポイント毎に100円割引させていただきます。

引き取りについて

引取り・廃棄処分も承っています!
引き取りをご希望のお客様は、下記内容をご確認頂き
★購入時に、引き取り希望と記載してください。

1.購入時に、廃棄料金、3000円をお支払いいただきます、(3000円プラスにて請求になります)
2.商品到着時、ヤマトの配達員がご注文商品をお持ちいたします、
  その商品と引き換えに、古いテレビをお渡しいただきます。
  ★ 古いテレビの引き取りの送料2000円もプラスさせていただきます
  ★ 合計  5000円プラスでの請求になります
3.廃棄のみになりますので、 エコ申請のリサイクル券の発行は出来ませんので、ご了承お願いします。